תנאי שימוש (תקנון) – SARIT TOLEDANO

1. מבוא

השימוש באתר "SARIT TOLEDANO" (להלן: "האתר" או "העסק") ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראי אותם בעיון רב. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת מצדך לתנאים אלה. אם אינך מסכימה לתנאים, כולם או חלקם, אינך רשאית לעשות שימוש באתר.

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה ומתאים לשני המינים כאחד.
העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון, כולו או חלקו, בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. השינויים יחולו ממועד פרסומם באתר.

2. הזמנת מוצרים וביצוע רכישה

הרכישה באתר מיועדת לנשים וגברים בגיל 18 ומעלה, בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה, וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות או הבינלאומיות המוכרות.
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים המפורסמים בו בהתאם לתנאים אלה.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון או במראה המוצר בפועל כתוצאה מתצוגת המסך.
עם ביצוע ההזמנה, תתקבלי הודעה בדוא"ל המאשרת את קבלת ההזמנה. אישור זה אינו מהווה אישור סופי של העסקה, אלא אם נשלחה הודעה נפרדת על השלמת ההזמנה ומשלוח המוצר.
במקרה שבו מוצר אזל מהמלאי, העסק אינו מתחייב לספקו, ותינתן ללקוחה האפשרות לבחור מוצר חלופי או לקבל החזר כספי מלא עבור אותו מוצר, ללא פיצוי נוסף.

3. מחירים ואמצעי תשלום

המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ (כחוק).
העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר שמופיע באתר בעת השלמת תהליך התשלום.
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, דרך מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות העסק.

4. מדיניות משלוחים ואספקה

אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות, כגון: שליח עד הבית או איסוף עצמי (אם רלוונטי). עלויות המשלוח וזמני האספקה המפורסמים באתר בעת הרכישה הם המחייבים.
זמני האספקה המצוינים באתר מתייחסים לימי עסקים בלבד (ימים א'-ה', לא כולל ערבי חג, חג, ושבתות).
העסק אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו, לרבות עיכובים הנגרמים על ידי חברת השליחויות, כוח עליון, או מצבים ביטחוניים מיוחדים.
במידה והלקוחה לא תהיה נוכחת בכתובת למשלוח בעת ההגעה, השליח ינסה ליצור עמה קשר לתיאום מחדש. במקרה של אי מסירה חוזרת, המוצר עשוי לחזור לעסק, והלקוחה תישא בעלות משלוח נוספת.

5. מדיניות ביטול עסקה, החזרות והחלפות

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
זכות הביטול תקפה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
תנאים להחזרה/החלפה: המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא סגור הרמטית, לא נעשה בו כל שימוש, וסרוק עם מדבקת מקור המאשרת כי המוצר נפתח. מוצרי קוסמטיקה שנפתחו לא ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה ובריאות הציבור.
דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם), וזאת בנוסף להחזר עלות המשלוח.
הליך ההחזרה: על הלקוחה להודיע על הביטול בכתב למייל שירות הלקוחות. לאחר אישור הבקשה, עליה להחזיר את המוצר למשרדי העסק על חשבונה. עם קבלת המוצר והבדיקה כי הוא עומד בתנאים, יבוצע ההחזר הכספי.
במקרה של מוצר פגום שהתקבל אצל הלקוחה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלתו. העסק ידאג לאיסוף המוצר והחלפתו או החזר כספי מלא, כולל דמי המשלוח.

6. אחריות על המוצרים

המוצרים המוצעים באתר הינם בעלי רישיון ממשרד הבריאות (אם נדרש).
האחריות על אופן השימוש במוצר והתאמתו לסוג העור חלה על הלקוחה בלבד. מומלץ לקרוא בעיון את הוראות השימוש ואת רשימת המרכיבים המלאה המצורפת לכל מוצר. במקרה של רגישות ידועה לאחד המרכיבים, אין להשתמש במוצר.
העסק לא יישא באחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש לא נכון או בניגוד להוראות המצורפות למוצר.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, לוגו, שם המותג "SARIT TOLEDANO", טקסטים ותמונות, הינן בבעלות בלעדית של העסק.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או למכור את תכולת האתר ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב.

8. דין ושיפוט

התנאים המפורטים בתקנון זה כפופים לדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או עניין הנובע מתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

ראי גם את מדיניות הפרטיות.